1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности описывает, как компания Tutoriax собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании наших образовательных услуг по оценке качества продуктов питания.

Наша компания зарегистрирована в Казахстане и осуществляет деятельность в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года.

Контактная информация

Адрес: ул. Полины Осипенко 1/2, г. Кокшетау, Казахстан

Телефон: +77232211284

Электронная почта: info@hurotusimis.com

2. Какие данные мы собираем

В процессе предоставления образовательных услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Способы сбора данных

• При регистрации на образовательные программы
• Во время заполнения анкет и форм обратной связи
• При взаимодействии с нашим сайтом hurotusimis.com
• Через системы аналитики и отслеживания пользователей
• При обращении в службу поддержки

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление образовательных услуг по оценке качества продуктов питания
• Ведение учета успеваемости и прогресса обучения
• Коммуникация с учащимися по вопросам обучения
• Выставление счетов и обработка платежей
• Предоставление технической поддержки
• Улучшение качества наших образовательных программ
• Соблюдение требований законодательства Казахстана
• Направление информации о новых курсах и программах (с вашего согласия)

4. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Казахстана, вы имеете следующие права:

Как воспользоваться своими правами

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос по адресу info@hurotusimis.com или обратитесь по телефону +77232211284. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

5. Безопасность и защита данных

Tutoriax применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

Меры физической защиты

• Серверы размещены в защищенных дата-центрах
• Ограниченный физический доступ к оборудованию
• Системы видеонаблюдения и контроля доступа
• Резервные источники питания и системы охлаждения

6. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки:

• Данные учащихся: в течение всего периода обучения плюс 5 лет после его завершения
• Финансовые документы: 5 лет с момента совершения последней операции
• Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 года с последнего контакта
• Технические логи: 1 год с момента создания записи
• Данные обратной связи: 3 года с момента получения

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Казахстана.

7. Передача данных третьим лицам

Tutoriax может передавать ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

Партнеры по образовательной деятельности

• Специализированные лаборатории для практических занятий
• Сертифицирующие организации для выдачи документов об обучении
• Преподаватели-эксперты по пищевой безопасности

Сервис-провайдеры

• Платежные системы для обработки платежей
• Почтовые службы для доставки документов
• IT-поставщики для технического обслуживания систем
• Системы аналитики и статистики (с деперсонализацией данных)

Все партнеры и поставщики услуг подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются обеспечивать такой же уровень защиты данных, как и Tutoriax.

Государственные органы

Передача данных государственным органам осуществляется только при наличии законных оснований и в соответствии с процедурами, установленными законодательством Казахстана.

8. Использование файлов cookie

Наш сайт hurotusimis.com использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

Типы используемых cookie

• Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Аналитические: помогают понимать, как посетители используют сайт
• Функциональные: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Маркетинговые: используются для показа релевантной рекламы (только с согласия)

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.

9. Международная передача данных

В некоторых случаях для предоставления образовательных услуг может потребоваться передача данных за пределы Казахстана:

• Использование международных образовательных платформ
• Получение международных сертификатов
• Участие в международных программах обмена
• Техническая поддержка зарубежными IT-компаниями

При международной передаче данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через:

• Заключение стандартных договорных условий
• Проверку соответствия стандартам защиты данных
• Минимизацию объема передаваемых данных
• Получение необходимых согласий от субъектов данных

10. Изменения в политике конфиденциальности

Tutoriax оставляет за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Размещение уведомления на главной странице сайта
• Отправка уведомления на электронную почту
• Направление SMS-уведомления (для критичных изменений)
• Уведомление через личный кабинет учащегося

Новая редакция Политики вступает в силу через 30 дней после уведомления, если не указан иной срок. Продолжение использования наших услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией.